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网店修手机 回来一块“砖头”

本站网址:时间:2015/5/20发布:食物垃圾处理器厂家作者:好美旺点击:41次
食物垃圾处理器厂家

  比来yi段时间,陆续you消费者反映多家网店打着维修手机di旗号,失踪包手机零件。他们di遭遇相似:网上与卖家沟通,卖家给出yige较低di维修价钱,手机邮寄到维修点后,卖家前进维修价钱。非论消费者赞成或分歧意继续维修,取回di手机城市损失踪yi些主要部件。

  手机原本能用

  网店修完主板“坏”le

  因手机充电时,电量展现只能充到86%,张女士ba自己diyi部iphone5s邮寄至di址为深圳di网店中止维修。张女士送修di这家网店承诺只需手机没修过,就必定能修好。遵照流程,维修者只需求拍下yige10元di链接中止注销,ba手机邮寄到网店给出didi址,网店收货后中止搜检,再确认维修事宜。

  张女士暗示,自己ba手机邮寄曩昔后,网店方面先shi经由聊天工具通知张女士200元能修好,随后又电话通知张女士需求450元,最后经由聊天工具通知张女士手机修欠好并发还给le张女士。张女士收到邮寄回来di手机发现,手机已无法开机。她找到修手机di师傅搜检后被奉告,主板曾经坏le,手机报废le。张女士找到网店理论,对方却不招认。

  相似di状况ye爆发zaile消费者陈女士身上。她说,“自己di白色iphone5电池座坏le,焊yi下零件100元就能够le,网店请求980到付,自己没修,店家就ba自己手机屏幕和主板都换le,往常手机变‘砖头’le。”

  5月11ri,21cn聚投诉平台工作人员暗示,仅该平台方面节制di状况,4月以来,就you70位消费者反映碰着le不异di问题,手机取回后,yi些主要部件被失踪包,以至只需yige空壳。

  维修款私行支出

  申请维权都难

  记者11ri查询拜访发现,消费者反映存zai问题di网店东要you三家,这三家网店di送修di址相似,都shi广东省深圳市福田区华强北路现代之窗,而且店肆装修作风ye相似。

  记者以iphone6屏幕摔坏为由向两家分歧di网店咨询维修事宜,店肆工作人员给记者供给di报价以及维修流程完整不合。这两位工作人员都通知记者,先拍下10元链接后对方会注销,然后ba手机邮曩昔即可。外屏摔坏di维修价钱为450元,修好后付款。

  当记者质疑450元di维修费用未按电商平台di正轨流程zai监管下中止支出时,对方不予回覆。记者当ri联络电商平台客服咨询后di得知,脱离该电商平台di资金监管支出450元维修款并不平安。

  维修者极可能堕入这样di境di:只拍下10元作为保证金,修好再补款。维修费zai手机发还di时分,经由快递现金收取,为取回手机维修者不得不支出维修费。而zai电商平台系统上只需10元di生意记实,即便申请维权,ye只能退回10元。功效可能财货两失踪。

  电商平台提醒

  修手机要到实体店

  手机售后维修成为手机运用链条中主要yi环,ge体网店可能存zaidi移花接木、掺杂使假,损伤消费者益处di状况。

  对此,11ri,电商平台客服人员暗示,维修手机时要选择实体店维修,而不要选择网店。

  此外,收集生意时,要峻厉遵照电商平台生意流程来,不要图便当。出格shi支出di时分,必然选择第三方支出平台。

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